本文转自：人民公安报

□本报记者 肖新民 通讯员 付水平

“高考考生户政窗口‘绿色通道’开启通告发布后，我们接到了20多个来电咨询，仅今天就补办了3张考生身份证。”5月29日，湖北省仙桃市市民之家户政窗口民警吴坚说。这也是仙桃户政窗口在考前发布24小时应急办证服务电话的第10年。

“警察同志，我女儿是仙桃人，在外地读高三，现在身份证丢了，马上要高考了怎么办？”5月29日一大早，李女士焦急地打电话向警方求助。窗口民警吴坚了解详细情况后，告知李女士跟孩子带着户口簿，去仙桃市市民之家户政窗口可以快速办理。

“我们只能中午回仙桃，你们下班了还能接待吗？”得到吴坚肯定的答复后，李女士和女儿于当天13时许赶到市民之家。民警通过高考考生办证“绿色通道”，不到10分钟就为李女士的女儿办好了身份证件。“身份证最快6月1日到达，如果没有按时收到请您立即联系我。”李女士满意而归。

同日，黄女士带着孩子来到仙桃市市民之家户政窗口咨询：“我孩子是重庆人，现在身份证丢了，在仙桃补办能不能在高考前拿到？”“能！”民警张慧敏肯定的回答令黄女士舒了一口气。

张慧敏迅速为这名考生办理了跨省身份证业务，并与重庆市户籍地公安机关、湖北省公安厅进行沟通审核和提交制作。“省公安厅制证中心已进入制证环节，您可以带孩子返回学校安心备考。”面对警方热情高效的服务，黄女士一家感动不已。