本文转自：荆门日报

□楚牛

近段时间，江苏昆山外卖员王计兵走进了大众视野。这些年，他在追赶时间的空隙，累计创作出4000余首诗歌，其中《赶时间的人》首先在网上走红，阅读量高达2000万。前不久，其首部诗集《赶时间的人：一个外卖员的诗》出版，再次引发轰动。

王计兵创作的《赶时间的人》，是源于自己的亲身经历，他在一次送外卖中，顾客连续两次都给错地址，反复三次爬六楼才送一单，导致后面的三个订单全部超时。顾客满是埋怨，他只能向顾客道歉。事后，他写下了这首诗，接着出版了诗集。他的诗用朴实的语言记录了一个外卖员的忙碌与艰辛，诉说着其间的许多无奈与辛酸，让许许多多与他一样疲于奔波的外卖员、农民工、保洁员等灵活就业劳动者在这本诗集中找到了自己的影子，思想上产生了强烈的共鸣。

从文学的角度评价，王计兵的诗歌接地气，给读者以生活的启迪。从社会学的角度思考，他的诗中又满含着一种生活压力太大、倾心付出却得不到应有尊重的隐忍。因顾客给错地址而送单延时被埋怨甚至被罚要隐忍，接了单身体突发不适误了单而被罚要隐忍，为了赶时间不让行人甚至无意闯了红灯被骂被罚要隐忍，送单途中出意外受伤而得不到应有的赔偿要隐忍……他们拼命“赶时间”，身累心更累。他在内心呼唤，任何职业都应该被尊重，服务行业从业者的劳动权益应该得到同样的保障。

令人欣慰的是，外卖骑手的权益保障问题，已经引起了社会乃至最高检的密切关注。前不久，在最高检举办的“完善公益诉讼制度”专题研修班上，有关专家指出，外卖平台利用算法限定送餐时间、划分外卖骑手等级、计算外卖骑手收入，倒逼外卖骑手采取超速行驶、逆行、闯红灯等各种违反交通法规的行为以缩短配送时间，在劳动强度持续增加的状况下疲劳送单，这不仅会对外卖骑手带来伤害，更会对社会公众的生命安全造成严重隐患。同时，当前专送模式下外卖骑手普遍被注册为个体户，这成为外卖骑手劳动权益保障的最大障碍。从劳动法角度看，劳动关系双方主体中一方是用人单位，另一方是劳动者，而个体户则应“自担风险、自负盈亏”，从而失去了“劳动者”的主体资格。这必然从整体上影响外卖骑手的相关劳动权益，他们的休息休假权、劳动报酬权、职业安全权以及社会保险权等，都可能受影响，以致送餐途中发生交通事故申请工伤待遇也困难重重。

面对外卖骑手等灵活用工劳动者维权难的现实，最高检有关负责人表示，我们一定要运用法治思维和法治方式，发挥检察公益诉讼制度优势，推动系统治理、源头治理，协同相关职能部门、各方力量，从外卖骑手权益保护这个“小切口”，积极做好促进社会公平正义、保障人民安居乐业的“大文章”。这是全社会的期待，更是所有“赶时间的人”的热切期待。

更令人欣慰的是，这种期待已经有了可喜的回应。“五一”劳动节前夕，杭州市市场监管局、商务局、人社局、公安局联合举行新闻发布会，发布了《杭州市网络餐饮外卖配送监督管理办法》。此办法就外卖配送发生纠纷怎么办、主体责任该找谁、“外卖小哥”权益如何“护”等问题都做出了明确规定，并于今年5月1日起施行。这是一个良好的开端，由此扩展开来，一定能让王计兵等所有灵活用工劳动者的合法权益得到应有的保障，在身累心不累的“赶时间”征途上，唱响更美的劳动乐章。