本文转自：上饶日报

本报讯 余水荣 刘俊 记者杨小军报道：5月19日，一辆载有老年游客的浙江旅游大巴在三清山旅游返程时突遇故障，抛锚在山脚途中，天气炎热，老人中暑。在这困难时刻，市公安局交警支队直属三清山大队民辅警和当地政府及时伸出援助之手，暖心服务让游客为之点赞。

当日15时许，三清山交警大队民警正在辖区巡逻，当巡逻至旅游环山公路201省道19KM处时，两人发现一辆旅游大巴停靠在弯道上，还有不少老年游客聚集在道路中间，车来车往，存在极大的安全隐患。民警上前询问情况，得知旅游大巴发生故障抛锚后，立即对现场进行安全防护处置，并将滞留的游客全部引导至安全区域。

民警了解到，该车游客来自浙江省永康市，是一个老年团队，由于天气炎热，部分老人已出现中暑症状，急需矿泉水和防暑降温药品。民警第一时间将情况向大队汇报，并请求支援。大队领导及时与当地乡政府取得了联系，快速调配了矿泉水和防暑降温药品送到现场，发放到每一位游客手中。炎炎烈日下，当老人们从交警手中接过矿泉水和防暑降温药品，连连表示感谢，并纷纷现场拍摄抖音发布视频，盛赞三清山交警真心为民服务，人民警察为人民的真挚感情。随后，民警联系了汽修师傅前来修理发生故障的旅游大巴。经过一个多小时的紧张处理，旅游大巴故障排除，老人们乘车离别之际，围拢上来，紧紧握住民警的手合影留念。

据悉，这些来自浙江省永康市的老人慕名组团前来三清山游玩，山上美景让他们赏心悦目，不想返程途中因车辆长时间使用刹车，行驶至三清山八仙洞村仙人潭大桥附近时，车辆出现故障抛锚，正当他们遭遇困境时，三清山交警和当地政府的暖心服务让他们开心之旅又充满了温馨。